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Videosorveglianza
Monitoraggio continuo, risposta immediata
Controllo costante, tecnologia avanzata, sicurezza in tempo reale.
La videosorveglianza non è solo una telecamera. È una rete intelligente fatta di persone, tecnologia e procedure collaudate, capace di proteggere spazi, beni e persone 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Gli operatori specializzati del Gruppo Security Service monitorano costantemente, su postazioni dedicate, le immagini trasmesse dai siti sorvegliati verso la nostra Centrale Operativa. Il controllo avviene in modo continuo o ciclico, in base alle esigenze del servizio. In caso di situazioni anomale o potenzialmente pericolose, vengono immediatamente attivate le procedure d’intervento concordate con il cliente. Tutte le immagini possono essere registrate su supporti digitali certificati e, su richiesta, rese disponibili per consultazioni successive, sempre nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di privacy e trattamento dei dati. Un sistema integrato e reattivo, che unisce la professionalità degli operatori alla tecnologia più avanzata, per garantire un livello di sorveglianza costante, efficace e documentabile.

le fasi del servizio
Come attivare il servizio di videosorveglianza

Attivazione del servizio

  • Sopralluogo tecnico e analisi dei rischi del sito da monitorare

  • Progettazione del sistema TVCC (telecamere, sensori, rete, software)

  • Definizione delle aree sensibili e delle condizioni di allarme (movimento, varchi, orari)

  • Firma del contratto di servizio e definizione delle procedure di intervento

  • Configurazione del collegamento alla Centrale Operativa H24 (rete, radio, GSM, satellitare)

Monitoraggio

  • Attività di visione in tempo reale o ciclica da parte di operatori qualificati

  • Controllo attivo tramite monitor e software di video-analisi

  • Segnalazione automatica di anomalie (motion detection, accesso non autorizzato, guasto)

  • Documentazione dei controlli secondo tracciabilità e log orari

  • Rispetto delle policy sulla privacy e del GDPR (registro accessi e consultazioni)

Reazione e Interventi

  • Attivazione immediata delle procedure predefinite in caso di evento (allarme, intrusione, guasto)

  • Allerta alle pattuglie GPG o ai referenti del cliente

  • Supporto video in tempo reale agli operatori sul campo

  • Escalation alle Forze dell’Ordine, se previsto

  • Redazione rapporto d’intervento digitale (report + eventuali immagini/video allegati)

Registrazione e archiviazione

  • Salvataggio automatico delle registrazioni su server dedicati e ridondati

  • Conservazione dei dati secondo i tempi stabiliti dal contratto e dalla normativa vigente

  • Rilascio delle registrazioni su richiesta formale del cliente o dell’autorità competente

  • Verifica periodica dei supporti e backup di sicurezza

  • Reportistica mensile/settimanale sull’attività svolta